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Notice, informations de sécurité et langues
Un produit peut réussir tous les essais en laboratoire et rester non conforme à cause de ce qu'il y a dans la boîte. La LVD, la RED et la directive CEM imposent chacune au fabricant d'accompagner le produit d'instructions et d'informations de sécurité « dans une langue aisément compréhensible par les consommateurs et autres utilisateurs finals, déterminée par l'État membre concerné », et chacune fait vérifier ce point par l'importateur et le distributeur. Ce guide lit ces articles en parallèle avec le RSGP, la directive Machines et le règlement Machines applicable à partir du 20 janvier 2027 : qui doit faire quoi, dans quelle langue, quand une notice numérique est admise, ce qui figure sur le produit lui-même, et les lectures courantes que les textes contredisent.
Ce que les textes exigent réellement
Section intitulée « Ce que les textes exigent réellement »Le devoir vient des dispositions de référence de la Décision 768/2008/CE (article R2, paragraphe 7, pour les fabricants ; R4, paragraphe 4, pour les importateurs ; R5, paragraphe 2, pour les distributeurs), reprises dans chaque acte sectoriel. Le Guide bleu, section 3.1, le range parmi les obligations du fabricant, à côté de la documentation technique et de la déclaration de conformité. Dans la LVD, la RED et la directive CEM, c'est une obligation des opérateurs économiques, pas une exigence essentielle de l'annexe I. Les machines font exception : la notice y est aussi une exigence essentielle de santé et de sécurité.
| Acte | Fabricant | Importateur | Distributeur | Ce qui s'ajoute |
|---|---|---|---|---|
| Directive 2014/35/UE (LVD) | Art. 6, par. 7 | Art. 8, par. 4 | Art. 9, par. 2 | Annexe I, point 1 a : caractéristiques essentielles pour un usage sûr inscrites sur le matériel ou, à défaut, sur une notice qui l'accompagne |
| Directive 2014/53/UE (RED) | Art. 10, par. 8 | Art. 12, par. 4 | Art. 13, par. 2 | Accessoires et composants, y compris logiciels ; bandes de fréquences et puissance radioélectrique maximale pour les émetteurs ; restrictions par État membre (art. 10, par. 10) |
| Directive 2014/30/UE (CEM) | Art. 7, par. 7 | Art. 8, par. 4 | Art. 9, par. 2 | Art. 18 : précautions particulières de montage, d'installation, d'entretien ou d'utilisation ; restriction d'utilisation en zone résidentielle, le cas échéant aussi sur l'emballage |
| Règlement 2023/988 (RSGP) | Art. 9, par. 7 | Art. 11, par. 4 | Art. 12, par. 1 | Non exigé si le produit peut être utilisé en toute sécurité et comme prévu sans elles ; les offres en ligne indiquent avertissements et informations de sécurité (art. 19, point d) |
| Directive 2006/42/CE (Machines) | Annexe I, 1.7.4 | sans objet | sans objet | « Notice originale » et « Traduction de la notice originale » ; contenu minimal au point 1.7.4.2 |
| Règlement (UE) 2023/1230 (Machines, à partir du 20 janvier 2027) | Art. 10, par. 7, et annexe III, 1.7.4 | Art. 13 | Art. 15 | Notice numérique admise sous conditions ; informations de sécurité sur papier pour les utilisateurs non professionnels |
La LVD, la RED et la directive CEM exigent aussi que « ces instructions et ces informations de sécurité, ainsi que tout étiquetage, [soient] clairs, compréhensibles et intelligibles ». Le RSGP demande « des instructions claires et des informations de sécurité ».
La règle de langue : l'État membre décide
Section intitulée « La règle de langue : l'État membre décide »Tous les actes du tableau emploient la même formule : une langue aisément compréhensible par les consommateurs et autres utilisateurs finals, « déterminée par l'État membre concerné ». Le texte européen ne fixe aucune liste de langues. La réponse pour un marché donné se trouve dans le droit national, et elle peut être plus étroite ou plus large que « la langue officielle ».
- France. L'article 2 de la loi n° 94-665 du 4 août 1994 rend l'emploi de la langue française obligatoire dans le mode d'emploi ou d'utilisation d'un bien ou d'un produit. Une notice uniquement en anglais n'y satisfait pas.
- Suisse (hors UE, CE accepté). Pour les matériels à basse tension, l'article 11 de l'OMBT exige les instructions et les informations de sécurité au moins dans la ou les langues officielles du lieu où le matériel est mis à disposition. Voir Suisse et ARM UE-CH pour la règle des dispositifs médicaux (ODim, article 16) et la règle générale de l'article 4a de la LETC.
- Tous les autres marchés. Vérifiez la transposition nationale de l'acte concerné avant expédition. Lorsqu'un État membre a plusieurs langues officielles, lisez sa règle plutôt que de supposer une seule langue ou toutes.
Le Guide bleu (note 113) met le devoir à la charge de chaque opérateur économique : il appartient à chaque opérateur économique qui met le produit à disposition dans un État membre de s'assurer que toutes les langues requises sont disponibles. Un distributeur qui livre un produit dans un nouveau pays ne peut donc pas se fier aux langues choisies pour le premier marché. Les distributeurs doivent connaître les exigences linguistiques applicables à l'étiquetage, aux notices d'utilisation et aux autres documents d'accompagnement (Guide bleu, section 3.4).
Autres documents, autres règles de langue
Section intitulée « Autres documents, autres règles de langue »| Document | Règle de langue | Source |
|---|---|---|
| Instructions et informations de sécurité | Aisément compréhensible par les consommateurs et autres utilisateurs finals, déterminée par l'État membre | LVD 6(7), RED 10(8), CEM 7(7) |
| Coordonnées du fabricant et de l'importateur | Aisément compréhensible par les utilisateurs finals et les autorités de surveillance du marché | LVD 6(6) et 8(3), RED 10(7) et 12(3) |
| Déclaration UE de conformité | Traduite dans la ou les langues requises par l'État membre | LVD 15(2), RED 18(2), CEM 15(2) |
| Déclaration UE de conformité simplifiée (radio) | Idem, et le texte complet à l'adresse internet dans une langue requise | RED 18(2) |
| Documentation remise à une autorité sur demande | Aisément compréhensible par cette autorité, qui peut accepter une autre langue | LVD 6(9), RED 10(12) ; Guide bleu 3.1 |
| « Manufactured by », « Imported by », « Represented by » | Pas d'obligation de traduire ces termes anglais | Guide bleu 4.2.2 |
| Mention de restriction RED sur l'emballage | Pictogramme, ou la mention « Restrictions or Requirements in » (version anglaise du règlement) dans une langue déterminée par l'État membre, suivie des codes pays | Règlement d'exécution (UE) 2017/1354, article 2 |
Machines : de la « langue officielle » à la langue « aisément compréhensible »
Section intitulée « Machines : de la « langue officielle » à la langue « aisément compréhensible » »La directive 2006/42/CE est plus stricte sur la forme. La notice doit être rédigée dans « la ou les langues officielles de la Communauté de l'État membre » de mise sur le marché ou de mise en service (annexe I, section 1.7.4). Les versions vérifiées par le fabricant portent la mention « Notice originale » ; une traduction porte « Traduction de la notice originale » et doit être accompagnée de l'original (1.7.4.1, points a et b). La notice de maintenance destinée à un personnel spécialisé mandaté par le fabricant peut être fournie dans une seule langue communautaire comprise par ce personnel.
Le règlement (UE) 2023/1230 abandonne le mécanisme de la « Notice originale » et aligne les machines sur les autres actes : la notice d'instructions, les informations de sécurité et les informations de l'annexe III « sont rédigées dans une langue aisément compréhensible par les utilisateurs, déterminée par l'État membre concerné » (article 10, paragraphe 7). Voir Directive Machines 2006/42/CE et règlement 2023/1230.
Ce que la notice doit contenir
Section intitulée « Ce que la notice doit contenir »Hors machines, les actes décrivent le résultat plutôt qu'une table des matières. Le Guide bleu (section 3.1) indique que la notice doit inclure toutes les informations nécessaires à l'utilisation sûre du produit, pour permettre au consommateur de l'assembler, de l'installer, de l'utiliser, de le stocker, de l'entretenir et de l'éliminer. Il ajoute que les instructions de montage ou d'installation comprennent l'inventaire des pièces et les compétences ou outils particuliers nécessaires, que les instructions d'utilisation comprennent les restrictions d'utilisation, les équipements de protection individuelle, l'entretien, le nettoyage et la réparation, et qu'un outil destiné aux professionnels peut aussi être utilisé par des non-professionnels, ce dont la notice doit tenir compte. Il appartient au fabricant de déterminer les informations pertinentes.
| Contenu | Où le texte l'exige |
|---|---|
| Informations nécessaires pour utiliser l'équipement conformément à l'usage prévu | RED 10(8) ; CEM 18(3) |
| Accessoires et composants, y compris logiciels, qui permettent à l'équipement radio de fonctionner comme prévu | RED 10(8) |
| Bandes de fréquences et puissance radioélectrique maximale transmise | RED 10(8), points a et b |
| Restrictions géographiques de mise en service, complétant l'information de l'emballage | RED 10(10) |
| Précautions CEM particulières de montage, d'installation, d'entretien ou d'utilisation | CEM 18(1) |
| Restriction d'utilisation en zone résidentielle | CEM 18(2) |
| Mauvais usage raisonnablement prévisible, rédaction adaptée aux opérateurs non professionnels | Directive 2006/42/CE annexe I 1.7.4.1, points c et d ; règlement 2023/1230 annexe III 1.7.4.1 |
| Signification de la poubelle barrée, collecte séparée, systèmes de reprise | Directive DEEE 2012/19/UE, article 14, paragraphe 2 ; les États membres peuvent l'exiger dans la notice (14, paragraphe 5) |
Lorsque des produits identiques sont groupés et vendus ensemble pour une même application, le Guide bleu (note 111) admet une seule notice par unité d'expédition. Celui qui sépare ensuite le lot et vend les unités individuellement doit ajouter une notice à chaque unité.
Avertissements : employer les mots-signaux normalisés
Section intitulée « Avertissements : employer les mots-signaux normalisés »L'ISO 3864-2 (deuxième édition, 15 décembre 2016) fixe les principes de conception des étiquettes de sécurité des produits. Elle définit trois mots-signaux, chacun lié à une couleur du panneau de gravité du danger :
| Mot-signal | Définition ISO 3864-2 | Couleur du panneau |
|---|---|---|
| DANGER | Situation dangereuse imminente qui, si elle n'est pas évitée, entraînera la mort ou une blessure grave | Rouge, niveau de risque élevé |
| AVERTISSEMENT | Situation potentiellement dangereuse qui, si elle n'est pas évitée, pourrait entraîner la mort ou une blessure grave | Orange, niveau de risque moyen |
| ATTENTION | Situation potentiellement dangereuse qui, si elle n'est pas évitée, pourrait entraîner une blessure légère ou modérée | Jaune, niveau de risque faible |
Le mot-signal est facultatif ; lorsqu'il est employé, il figure en majuscules et en gras, à droite du signal d'avertissement général. L'annexe B de la norme donne les traductions des mots-signaux, ce qui évite de les inventer pour chaque édition linguistique. Chaque avertissement indique ensuite le danger, la conséquence et le moyen de l'éviter.
Notice numérique ou papier
Section intitulée « Notice numérique ou papier »La règle par défaut ne figure pas dans les directives mais dans le Guide bleu (note 114) : sauf disposition contraire d'une législation spécifique, les informations de sécurité doivent être fournies sur papier, mais l'ensemble de la notice n'a pas à l'être et peut être fourni sur support électronique ou autre, voire sur un site web. La notice complète doit alors rester accessible pendant une période raisonnable après la mise sur le marché, et une version papier doit toujours être disponible gratuitement pour les consommateurs qui la demandent.
| Régime | Notice numérique | Conditions |
|---|---|---|
| LVD, RED, CEM (lecture du Guide bleu) | Admise pour la notice, pas pour les informations de sécurité | Période d'accessibilité raisonnable ; papier gratuit sur demande pour les consommateurs |
| RSGP, article 21 | Seulement en complément de l'information physique | Moyen électronique bien visible sur le produit, l'emballage ou un document d'accompagnement, dans la langue requise |
| Directive 2006/42/CE | Non prévue | La notice accompagne la machine |
| Règlement 2023/1230, article 10, paragraphe 7, à partir du 20 janvier 2027 | Admise pour toutes les machines | Mode d'accès indiqué sur la machine, l'emballage ou un document d'accompagnement ; imprimable, téléchargeable et enregistrable ; en ligne pendant la durée de vie prévue et au moins 10 ans ; papier gratuit dans un délai d'un mois si demandé à l'achat ; informations de sécurité sur papier pour les utilisateurs non professionnels |
| Notice électronique des dispositifs médicaux, règlement d'exécution (UE) 2021/2226 modifié par le 2025/1234 | Admise pour les dispositifs destinés aux professionnels | Voir étiquette électronique ou étiquette physique |
| Proposition Omnibus IV COM(2025) 503 | Permettrait la notice électronique sous la RED, les informations de sécurité restant sur papier pour les produits grand public | Non adoptée au 7 octobre 2026 |
Pour l'étiquette réglementaire affichée à l'écran, question distincte, voir étiquette électronique ou étiquette physique.
Symboles et pictogrammes de sécurité
Section intitulée « Symboles et pictogrammes de sécurité »Le Guide bleu (note 110) relève que l'utilisation de symboles conformes aux normes internationales peut remplacer des mentions écrites. Trois normes couvrent l'essentiel des besoins :
- L'ISO 7010 enregistre les signaux de sécurité par famille : interdiction, avertissement, obligation, condition de sécurité et matériel de lutte contre l'incendie. Exemples : W012 (avertissement, électricité) et M002 (se référer au manuel ou à la notice d'instructions).
- La CEI 60417 enregistre les symboles graphiques utilisables sur le matériel, comme 5019 (terre de protection) et 5172 (matériel de classe II).
- L'ISO 3864-2 (ci-dessus) pour la mise en page des étiquettes de sécurité avec mots-signaux.
La poubelle barrée n'est pas facultative : l'article 14, paragraphe 4, de la directive 2012/19/UE impose aux producteurs de marquer les équipements électriques et électroniques du symbole de l'annexe IX, de préférence selon l'EN 50419, ou exceptionnellement sur l'emballage, la notice d'utilisation ou la garantie lorsque la taille ou la fonction l'exige. Voir DEEE.
La grammaire des formes et des couleurs
Section intitulée « La grammaire des formes et des couleurs »| Famille | Forme | Couleur | Message |
|---|---|---|---|
| Interdiction | Cercle barré d'une diagonale | Rouge sur blanc | Ne faites pas cela |
| Avertissement | Triangle | Noir sur jaune | Danger |
| Obligation | Cercle | Blanc sur bleu | Vous devez faire ceci |
| Condition de sécurité | Carré ou rectangle | Blanc sur vert | Évacuation, premiers secours |
Un pictogramme propre au produit qu'aucune norme ne couvre doit rester dans cette grammaire, pour que la forme et la couleur indiquent à l'utilisateur comment le lire avant même l'image.
Traçabilité : ce qui doit figurer sur le produit
Section intitulée « Traçabilité : ce qui doit figurer sur le produit »Le marquage CE n'est pas le seul marquage. La LVD (article 6, paragraphes 5 et 6) et la RED (article 10, paragraphes 6 et 7) exigent :
- Un numéro de type, de lot ou de série ou un autre élément permettant l'identification du produit.
- Le nom, la raison sociale ou la marque déposée du fabricant et son adresse postale. L'adresse « précise un lieu unique où le fabricant peut être contacté ».
- Le nom, la raison sociale ou la marque déposée de l'importateur et son adresse postale pour les produits importés (LVD article 8, paragraphe 3 ; RED article 12, paragraphe 3), sans masquer les informations du fabricant (Guide bleu 4.2.2.2).
Le Guide bleu (section 4.2.2.1) fixe l'ordre lorsque le produit ne peut pas les porter : d'abord l'emballage, ensuite un document d'accompagnement comme la notice d'utilisation. Des raisons esthétiques ne justifient pas ce déplacement. Le lieu unique de contact n'a pas à être celui où le fabricant est établi ni à se trouver dans chaque État membre. Une adresse de site web peut être donnée en plus d'une adresse postale, jamais à sa place.
| Élément | LVD et RED | RSGP (à partir du 13 décembre 2024) | Règlement 2023/1230 (à partir du 20 janvier 2027) |
|---|---|---|---|
| Identification | Numéro de type, de lot ou de série | Idem, « bien visible et lisible pour les consommateurs » (9(5)) | Numéro de type, de lot ou de série |
| Contact du fabricant | Adresse postale, lieu unique de contact | Adresses postale et électronique, plus le point de contact unique s'il est différent (9(6)) | Adresse postale et site web, adresse électronique ou autre contact numérique (10(6)) |
| Contact de l'importateur | Adresse postale | Adresses postale et électronique (11(3)) | Adresse postale et site web, adresse électronique ou autre contact numérique |
Pour les produits vendus depuis l'extérieur de l'UE, voir obligations du mandataire et de l'importateur.
Le dossier technique et le marquage CE
Section intitulée « Le dossier technique et le marquage CE »La notice figure dans la documentation technique lorsque le texte le prévoit : RED annexe V, point a, iii, « informations à l'intention des utilisateurs et instructions d'installation » ; directive 2006/42/CE annexe VII, partie A, « un exemplaire de la notice d'instructions de la machine » ; règlement 2023/1230 annexe IV, partie A, point i, une copie de la notice d'instructions. Aucun de ces textes n'exige de verser chaque version linguistique. Conservez la version réellement expédiée, pour que le dossier corresponde à ce qu'une autorité de surveillance du marché ouvrira.
Sur la surface du produit, le marquage CE côtoie les données de traçabilité et les symboles ; voir dimensions et règles visuelles du marquage CE et agencer plusieurs marquages. La Déclaration de conformité suit sa propre règle de langue (tableau ci-dessus) et, pour les équipements radio, une copie ou une version simplifiée accompagne chaque exemplaire (RED article 10, paragraphe 9). Voir déclaration UE de conformité.
Évolutions datées
Section intitulée « Évolutions datées »| Date | Évolution | Source |
|---|---|---|
| 21 juillet 2017 | Publication du format de la mention de restriction de l'article 10, paragraphe 10, de la RED | Règlement d'exécution (UE) 2017/1354 |
| 13 décembre 2024 | Application du RSGP : adresse électronique, informations pour la vente à distance, information numérique de l'article 21 | Règlement 2023/988, article 52 |
| 26 juin 2025 | Notice électronique étendue à tous les dispositifs du MDR destinés aux professionnels (publication) | Règlement d'exécution (UE) 2025/1234 |
| 20 janvier 2027 | Application du règlement Machines : notice numérique, règle de la langue « aisément compréhensible », contact numérique | Règlement 2023/1230 |
| En attente | Omnibus IV permettrait la notice électronique sous la RED | COM(2025) 503 |
Affirmations que les textes contredisent
Section intitulée « Affirmations que les textes contredisent »| Affirmation | Ce que dit le texte |
|---|---|
| « La notice est une exigence essentielle dans toutes les directives du Nouveau cadre législatif » | Sous la LVD, la RED et la CEM, c'est une obligation des opérateurs économiques (LVD 6(7), RED 10(8), CEM 7(7)) ; c'est une exigence essentielle pour les machines (annexe I, 1.7.4) |
| « La notice doit être dans toutes les langues officielles du pays visé » | La langue est celle « aisément compréhensible [...] déterminée par l'État membre concerné » ; la règle nationale décide |
| « Les informations de sécurité sur papier ne concernent que les produits grand public » | Le Guide bleu (note 114) pose le papier comme règle par défaut sauf législation spécifique, sans distinguer consommateurs et professionnels ; le règlement 2023/1230 est une telle législation spécifique pour les machines |
| « Plusieurs directives autorisent déjà la notice tout-numérique pour les produits professionnels » | Parmi les actes ci-dessus, seuls le règlement 2023/1230 (à partir du 20 janvier 2027) et les règles de notice électronique du MDR le prévoient ; la modification de la RED est une proposition |
| « Le RSGP permet un QR code à la place des informations imprimées » | L'article 21 n'admet l'information numérique qu'« en complément », sans préjudice de l'article 9, paragraphes 5 à 7 |
| « La CEI 60417 contient le symbole du livre "lire le manuel" » | Le signal de sécurité « se référer au manuel d'instructions » est l'ISO 7010 M002 |
| « Les mots-signaux sont Danger, Avertissement, Attention et Avis » | L'ISO 3864-2:2016 définit DANGER, AVERTISSEMENT et ATTENTION |
| « L'importateur se contente d'hériter du type et du numéro de série du fabricant » | L'importateur ajoute ses propres nom et adresse postale et veille à la langue de la notice (LVD 8(3) et (4), RED 12(3) et (4)) |
| « Le dossier technique doit contenir la notice finale dans chaque langue » | L'annexe V de la RED et les textes machines exigent la notice ou une copie, sans exigence langue par langue |
Liste de contrôle
Section intitulée « Liste de contrôle »- Notice et informations de sécurité avec chaque unité, ou avec chaque unité d'expédition pour les lots vendus ensemble.
- Règle de langue vérifiée pour chaque État membre visé ; le français en France (loi 94-665, article 2).
- RED : accessoires et logiciels, bandes de fréquences et puissance maximale, mention de restriction selon le règlement d'exécution 2017/1354.
- CEM : précautions de l'article 18 et éventuelle restriction résidentielle.
- Informations de sécurité sur papier, sauf acte spécifique contraire.
- Numéro de type ou de série, nom du fabricant et lieu unique de contact postal, coordonnées de l'importateur le cas échéant ; adresse électronique pour les produits relevant du RSGP.
- Symbole DEEE sur le produit.
- Déclaration de conformité traduite selon l'exigence de chaque État membre.
Pour la vue d'ensemble de la voie de conformité, voir le pilier CE.
Voir aussi
Section intitulée « Voir aussi »- Accessibilité : European Accessibility Act, EN 301 549
- GPSR : le règlement sur la sécurité des produits
- Dossier technique : contenu obligatoire
- Étiquette électronique ou étiquette physique
- Directive Machines 2006/42/CE et règlement 2023/1230
Sources & références
- Guide bleu relatif à la mise en œuvre de la réglementation de l'UE sur les produits 2022 (sections 3.1 et 4.2), Commission européenne eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:52022XC0629(04)
- Décision n° 768/2008/CE, cadre commun pour la commercialisation des produits (articles R2 et R4), EUR-Lex eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32008D0768
- Directive 2014/35/UE (LVD), articles 6, 8, 9 et 15, EUR-Lex eur-lex.europa.eu/eli/dir/2014/35/oj
- Directive 2014/53/UE (RED), articles 10, 12, 13, 18 et annexe V, EUR-Lex eur-lex.europa.eu/eli/dir/2014/53/oj
- Directive 2014/30/UE (CEM), articles 7, 8, 9 et 18, EUR-Lex eur-lex.europa.eu/eli/dir/2014/30/oj
- Règlement d'exécution (UE) 2017/1354 sur la présentation des informations de l'article 10, paragraphe 10, de la RED, EUR-Lex eur-lex.europa.eu/eli/reg_impl/2017/1354/oj
- Règlement (UE) 2023/988 relatif à la sécurité générale des produits (RSGP), articles 9, 11, 19 et 21, EUR-Lex eur-lex.europa.eu/eli/reg/2023/988/oj
- Directive 2006/42/CE (Machines), annexe I section 1.7.4 et annexe VII, EUR-Lex eur-lex.europa.eu/eli/dir/2006/42/oj
- Règlement (UE) 2023/1230 sur les machines, article 10, paragraphe 7, et annexe III section 1.7.4, EUR-Lex eur-lex.europa.eu/eli/reg/2023/1230/oj
- Directive 2012/19/UE (DEEE), article 14 et annexe IX, EUR-Lex eur-lex.europa.eu/eli/dir/2012/19/oj
- Règlement d'exécution (UE) 2025/1234 modifiant le 2021/2226 sur les notices électroniques des dispositifs médicaux, EUR-Lex eur-lex.europa.eu/eli/reg_impl/2025/1234/oj
- COM(2025) 503 : proposition modifiant 13 directives en ce qui concerne la numérisation et les spécifications communes (Omnibus IV), Commission européenne eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:52025PC0503
- Loi n° 94-665 du 4 août 1994 relative à l'emploi de la langue française, article 2, Légifrance www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000000349929
- Ordonnance sur les matériels électriques à basse tension (OMBT, RS 734.26), article 11, Confédération suisse (Fedlex) www.fedlex.admin.ch/eli/cc/2016/17/fr
- ISO 7010, symboles graphiques, couleurs et signaux de sécurité, signaux enregistrés, ISO www.iso.org/standard/72424.html
- ISO 3864-2:2016, principes de conception pour l'étiquetage de sécurité des produits (pages d'aperçu, hébergeur secondaire), iTeh Standards cdn.standards.iteh.ai/samples/66836/3cd17de2f13a44b99bd0a2054740bef3/ISO-3864-2-2016.pdf
- CEI 60417, symboles graphiques utilisables sur le matériel, IEC www.iec.ch/publications/iec-60417
Questions fréquentes
- La notice d'utilisation est-elle légalement obligatoire ou une simple bonne pratique ?
- Obligatoire, mais surtout comme obligation des opérateurs économiques plutôt que comme exigence essentielle. Selon la LVD (article 6, paragraphe 7), la RED (article 10, paragraphe 8) et la directive CEM (article 7, paragraphe 7), le fabricant veille à ce que le produit soit accompagné d'instructions et d'informations de sécurité, et l'importateur comme le distributeur doivent le vérifier. Les machines sont le cas où la notice est aussi une exigence essentielle de santé et de sécurité (annexe I, section 1.7.4, de la directive 2006/42/CE ; annexe III, section 1.7.4, du règlement (UE) 2023/1230). Un produit livré sans notice est non conforme même si le matériel est irréprochable.
- Dans quelles langues la notice doit-elle être fournie ?
- Dans « une langue aisément compréhensible par les consommateurs et autres utilisateurs finals, déterminée par l'État membre concerné » (LVD article 6, paragraphe 7 ; RED article 10, paragraphe 8 ; CEM article 7, paragraphe 7). Le texte européen ne dresse aucune liste de langues ; chaque État membre fixe sa règle. En France, l'article 2 de la loi n° 94-665 du 4 août 1994 rend le français obligatoire dans le mode d'emploi ou d'utilisation des biens. Le Guide bleu ajoute que chaque opérateur économique qui met le produit à disposition dans un État membre doit s'assurer que les langues requises sont présentes.
- Puis-je ne fournir la notice qu'au format numérique ?
- Pas les informations de sécurité, sauf disposition spécifique. Le Guide bleu (note 114) indique que les informations de sécurité doivent être sur papier, tandis que le reste de la notice peut être électronique ou sur un site web s'il reste accessible et qu'une copie papier est gratuite sur demande. Le règlement (UE) 2023/1230 autorise la notice numérique pour les machines à partir du 20 janvier 2027, avec papier gratuit dans un délai d'un mois sur demande et informations de sécurité sur papier pour les utilisateurs non professionnels. L'article 21 du RSGP n'admet l'information numérique qu'en complément de l'information physique.
- Quelle est la différence entre la notice et les informations de sécurité ?
- Les textes nomment les deux sans les définir séparément. Le Guide bleu décrit le contenu comme toutes les informations nécessaires à une utilisation sûre : montage, installation, utilisation, stockage, entretien et élimination, y compris les restrictions d'utilisation et les équipements de protection. Il précise aussi que tous les actes n'exigent pas les deux, puisque tous ne portent pas sur la sécurité. En pratique, les informations de sécurité sont la partie que le Guide bleu impose de garder sur papier.
- Quelles informations doivent figurer physiquement sur le produit ?
- Un numéro de type, de lot ou de série ou un autre élément d'identification, ainsi que le nom, la raison sociale ou la marque déposée du fabricant avec une adresse postale indiquant un lieu unique de contact (LVD article 6, paragraphes 5 et 6 ; RED article 10, paragraphes 6 et 7). Les produits importés portent aussi le nom et l'adresse de l'importateur (LVD article 8, paragraphe 3). À défaut, le Guide bleu place d'abord l'emballage, puis un document d'accompagnement. Le RSGP ajoute une adresse électronique, et le règlement 2023/1230 un site web, une adresse électronique ou un autre contact numérique.
- Les symboles d'avertissement sont-ils réglementés ou puis-je créer les miens ?
- Le droit européen des produits n'impose pas de jeu de symboles pour les avertissements, mais le Guide bleu note que des symboles conformes aux normes internationales peuvent remplacer des mentions écrites. L'ISO 7010 enregistre des signaux de sécurité comme W012 (électricité) et M002 (se référer au manuel d'instructions), la CEI 60417 des symboles pour le matériel comme 5019 (terre de protection) et 5172 (classe II), et l'ISO 3864-2 définit les mots-signaux DANGER, AVERTISSEMENT et ATTENTION. La poubelle barrée DEEE est obligatoire et figure à l'annexe IX de la directive 2012/19/UE.
- La notice fait-elle partie du dossier technique ?
- Pour les équipements radio et les machines, les textes le disent. L'annexe V, point a, iii, de la RED vise les « informations à l'intention des utilisateurs et instructions d'installation » ; l'annexe VII, partie A, de la directive 2006/42/CE exige « un exemplaire de la notice d'instructions de la machine » ; l'annexe IV, partie A, point i, du règlement 2023/1230 exige une copie de la notice d'instructions. Aucun de ces textes n'exige de verser chaque version linguistique au dossier.
- Qui est responsable si l'importateur ajoute une traduction ?
- Chaque opérateur a son propre devoir. L'importateur veille à ce que le produit soit accompagné d'instructions et d'informations de sécurité dans la langue requise (LVD article 8, paragraphe 4 ; RED article 12, paragraphe 4) et le distributeur le vérifie avant la mise à disposition (LVD article 9, paragraphe 2 ; RED article 13, paragraphe 2). Sous la directive 2006/42/CE, une traduction faite par la personne qui introduit la machine dans une zone linguistique porte la mention « Traduction de la notice originale » (annexe I, section 1.7.4.1, point b).